虎彩人:虎彩志愿者温暖回家路

来源:泰山之松    作者:zhufeng    时间:2016-01-25 16:45:59    点击:

上周末,受大面积寒潮影响,虎门出现百年一遇的降雪。1月24日,虎彩志愿者一行相约虎门汽车客运总站,进行春运志愿协助活动。

这是我们第四年参加春运协助活动,在经过培训之后,许多志愿者驾轻就熟。7点20分虎彩志愿者从公司出发,只为赶上7:40左右的早间发车高峰。早上气温非常低,还伴随着雨夹雪,但是寒冷并不能阻挡虎彩志愿者的热情。记得以前总站人流较大的时候,安检机还需要同时开启,排长龙的情况随处可见。而今年车站人群拥堵的现象已经一去不复返了。

虎彩志愿者分成四个小组:门口迎客、票务维序、上下安检机协助、候票厅协助。志愿者们在客流量较少的时候也会积极地协助进行卫生清扫等力所能及的工作,同时热情地回答旅客的疑问,比如:厕所在哪里、是否有热水、那个检票口上车等等。志愿者们对于文明乘车也在不断加强引导和宣传,比如“不要在候车厅吸烟”、“请移开些让出通道”……车站附近停满了各式各样的三轮车、面包车、出租车、私家车,人来人往,行囊里装的是诉不完的乡情,是尽不完的孝心。有的旅客拖家带口,行李移动不方便,虎彩志愿者们就会帮助他们把行李运送到汽车上。我们所做的一切只为让每一个回家的人都能平安顺利。

郭均作为虎彩资深志愿者,积极主动,热情的笑容与贴心的服务让旅客如沐春风;李健康父子齐上阵,展示了不一样的声威;赵福钱一如既往,默默奉献;陈燕芬、刘贞不畏严寒,温暖贴心;刘洋、阳志文、韦凇丹活力四射,精力充沛,主动为旅客解答疑问。
 
回家,是远在他乡最温馨的向往。下午车站外又飘起了雪花,很多旅客惊喜地跑到门外拍摄难得一见的雪景。我在想,虎彩志愿者那满满的爱心,不正像这漫天飞舞的雪花一样,自然纯净,晶莹剔透吗?即使再寒冷的天气,也无法阻挡虎彩志愿者服务的热情,这一天所做的努力,只为旅客的笑脸,温暖回家的路途。

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