三岁啦!扒扒虎彩学院诞生记

来源:印刷经理人杂志    编辑:    时间:2018-05-15 16:44:53    点击:

 

 

 

 

作者:陈翠  来源:印刷经理人杂志


 

虎彩和陈成稳的故事,可以由此开始讲起:一位“50后”企业家,一场突破与创新的二次创业,巨额资金入“数字印刷+互联网”,一场大胆的创新之旅。

 

人们钦佩陈成稳的勇气、魄力、决心与信念。也有旁观者质疑,“船大难掉头。虎彩近30年发展,超10亿营收规模,逾两千名员工,这艘巨轮要成功转向,不是单凭领导人发号施令能完成的。”

 

变革者陈成稳首先要解决的后顾之忧是,让每一位虎彩人实现认知思维上的共振与同频,读懂战略意图,明确公司转型方向,适应创新战术新打法。让二次创业之旅,由一个人的孤独奔跑变成一群人的齐心朝圣。

 

这是一项改变虎彩人的心智与认知的难题,而这项难题,可以从虎彩学院中找到答案。

 

 

培训,由成本中心转向利润中心



13年前,作为一名武汉大学硕士高材生,易益毕业后加入虎彩,“我当时是被HR总监描绘的培训计划与清晰的职业上升路径所打动”。

 

易益入职人力资源部门,她最初的任务是“吃透”绩效,“OTB绩效制度(Object目标;Test考核;Benefit利益)一直是虎彩的运营管理亮点。我花了3年时间,经常出差,深入基层,去各个下属子公司、分公司实施绩效体系的构建辅导。这段经历也为我日后的工作打下很好的基础。”2008年,易益开始转做虎彩的培训管理。

 

虎彩学院院长 易益

 

遇到一位把员工培训作为长线投资、空前重视各层级团队培养的老板,是易益的幸运、是虎彩人的幸运。

 

创立于 1988 年,虎彩自诞生之初就超前地将员工培养与发展纳为公司管理的基础,成为公司规章制度。

 

总裁陈成稳身体力行,每年亲自担纲导师,培训10-12位高管预备役学员。“一年5次集训,每次5-6天授课。时间对于一个集团型企业的老板来说特别宝贵,而他仍然愿意花费大量的时间在公司管理层与人才能力提升的培训上”易益介绍。陈成稳无疑就是虎彩最强大的领导力导师。他的学习力也令人惊叹,书房中藏书 2000 多本,有 200 多本经常翻阅。陈成稳会结合企业实践,提炼知识精华,为公司高管开发领导力课程,亲自编写教材。他也认为,好的管理者都应该是合格的培训师,他还敦促、激励公司高管开发课程,向下灵活开展各层级培训。

 

由上而下推动,参加专业培训、提升个人能力成为许多虎彩人的常态。

 

易益大学期间就曾向往,“如果有机会从事培训,我想做一所企业大学”。2015年,在虎彩历练10年后,她的这个心愿实现了。这一年,虎彩学院正式成立,易益担任学院院长。

 

虎彩学院创立,意味着整个集团的员工培养体系建设也全面转型。投入培训开发这么多年,陈成稳对培训运作提出新的要求,由成本中心转为利润中心,虎彩学院要全面接轨外部培训市场。他对培训效能也有更高期待。

 

2012 年,虎彩全面开启“数字印刷+互联网”二次创业战略转型,铺开按需出版印刷、个性化影像印刷、个性化包装印刷三大创新业务。这场华丽变革牵一发而动全身,涉及组织、机制、人才调整等方方面面,也需要有人才培养良方来为团队注入新活力。

 

虎彩有近 30 年企业文化底蕴,有近 30 年员工培训经验积累,但成立单独核算的企业学院还真是头一遭,业内更是无先例可循。

 

如何让学院真正名副其实,如何让培训创造实实在在的价值?摆在易益面前的,有机会,更有挑战。

 

虎彩学院,成就更好的虎彩



 

2015 年,易益和她的团队第一次为虎彩学院背上了几十万元的经营收入指标,他们甚至还背上了“舆论”压力,“内部培训为什么还要针对员工收费呢”?

 

虎彩总部,以及下属10余个子公司,每年都有定额的培训预算。员工根据工作年限、绩效表现等,获得相应的培训经费支持。虎彩学院最开始还享受“政策保护”,集团规定,总部与下属企业一年培训预算的 50% 应该花在虎彩学院,大型培训项目也必须由虎彩学院承接。

 

“学院已经成立 3 年了,现在这项政策规定也已取消,所有预算单位都可以自主选择培训机构,我们已经完全市场化运营。”易益如是说。她必须保证虎彩学院开发的培训课程是为整个集团量身定做,且独一无二的,“我们要有核心的、不可替代的培训讲师资源,要比任何机构都更了解公司自身的痛点,开发最对症下药的课程。如果只是去外部聘请讲师,拼接课程,那完全没有竞争力,大家不会非选我们不可。”

 

虎彩近30年持续投入培训的积淀,为学院发展提供了良好的土壤。按照易益的说法,自 2006 年起集团就有意识铺开内部培训导师与课程教材开发计划,已经坚持 12 年,“最高峰的时候,曾经连续 3 年,每年开发 40 门核心课程教材。2008 年,甚至尝试了一年将培训师资与课程开发纳入到绩效考核体系。这也让很多人的思想彻底转变,空前重视培训工作。”


 

2017 年 9 月10 日,虎彩大概有 400 人收到特殊的教师节礼物,他们都曾经在内部培训中传道授业。目前学院登记在册的内部讲师库有 138 人,管理层大概占比 10%。2017 年,管理层人均授课 6.7 小时。

 

什么样的培训内容对虎彩人最有效?这个问题曾一度困扰易益。“领导力培训是我们的王牌、特色项目,已经成功开办好几年,主要围绕六大标签——战略思维、系统管理、变革创新、资源整合、激励发展、合作共赢,全面选拔和培养虎彩核心管理层。”易益介绍,但仅有领导力培训显然还不够。

 

从集团整体战略运营实践中挖掘痛点,发现真正的需求,很快虎彩学院推出了销售模块培训内容。过去 20 余年,虎彩主要服务 B 端大客户,比如烟草公司等,业务结构稳定。深耕数字印刷,借力互联网、移动互联网之后,虎彩走向更广阔的 C 端市场,争夺个人消费者购买力。订单海量,但是零散,客单价可能低至几十元,全新的业务模式给营销工作带来极大挑战。虎彩的销售员工团队急需“换脑”,学院的销售力再造课程应运而生。

 

紧跟战略变化,快速聚焦集团内最迫切需要改变的群体,为他们构建具有实用价值的培训内容,虎彩学院继续突破,又顺势推出技术人才培训模块。技术模块覆盖传统印刷与数字印刷两方面。“ 2018 年是公司传统业务的提效年,车间人员三班倒,设备 24 小时不停机。为了更好地适应新要求,我们规划了准机长培训方案,以保障全天侯人停机不停。”除此这外,传统印刷技术工程师培训也是虎彩学院今年开发的重点项目。

 

最可圈可点的是数字印刷技术培训项目。“集团在全国布局了六大数字印刷基地,有 4 个正在运营,后续武汉、重庆基地也会相继建设投产。业务规模迅速扩大,对数字印刷机长和技术员工的需求也就相应增大,这顺理成章成为学院的培训项目之一。”易益的语气中透出兴奋,“我们同时也在开展数字印刷维修工程师培养”。虎彩拥有规模化的数字印刷机群,设备维护保养非常重要,“集团几年前委派了一支工程师团队去国外系统学习,建设了自主设备服务能力。现在我们要通过内训,扩充这支队伍的力量。”易益说。 2016 年,在公司全体的通力合作下,虎彩北京数字印刷基地顺利搬迁至固安,而工程师团队零误差完成任务的表现尤为出色,这与虎彩培训学院开设了数字印刷内训、扩充工程师队伍、提升专业能力,有不可分割的关系。

 

线与面的简单结合



 

培训之于易益,越做越有意思,越做越有干劲。这几年,她觉得自己最大的变化就是“接地气”,“找对感觉了,更懂虎彩人想要什么了。很多时候和各公司领导聊培训项目,能够一拍即合、相知恨晚。”

 

每个人都有进取心,都有学习、提升、成长的需求,尤其在这个科技和信息大爆炸,制造业营商环境翻天覆地改变的大时代。易益的使命感油然而生,虎彩学院要助力虎彩人成就更好的自我,终身受益。虎彩学院也要在虎彩战略转型伟业中,贡献应有之力。

 

“每年,虎彩在招聘新员工时,虎彩学院已经成为吸引人才的加分项,为我们的雇主品牌增色不少。”易益如是说。公司每年接待很多来访客人,过去按照常规,大家主要参观车间,以及展厅。现在,虎彩学院必会被邀请去给客人做一些分享,是时候展示虎彩软实力了。从 2017 年下半年开始,还会有团队专门来虎彩学院进行专业的人力资源与培训体系构建交流。

 

2015-2020 年,这是虎彩学院发展的第一个 5 年。就师资与课程开发来看,易益觉得还小小地超了预期。下一个 5 年规划,虎彩学院有更大的目标与格局,要从内训向外训拓展,面向行业做人才培养与输出。“尤其新兴数字印刷这个领域,虎彩有先发优势,完全有能力做出行业标准,向外推广。”易益表示,“当然难度也不小,以学院目前的运营现状,还需要打破惯性,重新配置资源。我们会提前试水,寻找一些好的合作机会推进”。

 

 


 

眼下,易益也在琢磨几件事情,希望进一步优化。

 

培训是软实力,与企业文化一样,如果方法不得当,就容易务虚,流于形式。虎彩学院植根于数千名虎彩员工,这是最重要的群众基础。培训也必须要有实实在在的转化率,即保障一定的员工通过培训,促进素质与能力提升,获得升职加薪等机会。唯其如此,员工主动学习、参与培训的积极性才能高涨,才能实现良性循环。

 

有丰富企业管理运营、生产技术经验的内部培训讲师营,是虎彩学院最核心的资产。

 

如何调动管理层,如何激励各条线的讲师在本职工作之外,愿意奉献时间和精力为虎彩培训事业添砖加瓦,这考验学院的运营智慧。
 

没有一成不变的知识,没有一劳永逸的培训。这一点,易益体会太深了。费尽心力开发的培训内容,在一年之后却发现,市场与业务模式又变化了,课程需要赶紧迭代,跟上前线的节奏。“这不是一个能啃老本的行业。”易益说。

 

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在培训匮乏的印刷包装行业,期盼虎彩学院未来能结出更丰硕的人才果实。



 


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